Términos de uso

1Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o utilizar ¡Gota-Cha! (la «Aplicación»), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de uso (los «Términos»). Si no acepta estos Términos, no utilice la Aplicación.

2Descripción del servicio

¡Gota-Cha! es una aplicación de seguimiento de la salud diseñada para ayudar a controlar la gota mediante:

• El seguimiento de la alimentación y del contenido en purinas
• El registro de las crisis de gota
• El control de la hidratación
• Recomendaciones alimentarias asistidas por IA
• La generación de estadísticas de salud e informes médicos

3Requisitos

• Debe tener al menos 18 años para utilizar esta Aplicación
• Debe proporcionar información de registro exacta y completa
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Se compromete a informarnos de inmediato de cualquier acceso no autorizado a su cuenta

4Suscripciones y pagos

4.1 Suscripción Premium

¡Gota-Cha! ofrece una suscripción Premium con acceso a funciones avanzadas:

• Conversaciones ilimitadas con el asistente de IA
• Estadísticas avanzadas y análisis de tendencias
• Exportación médica para su médico
• Soporte prioritario

4.2 Precios y facturación

• Dos modalidades: suscripción mensual y suscripción anual (más económica por mes)
• Los precios varían según el país y se cobran en la moneda local, impuestos aplicables incluidos. A título indicativo, en la zona euro: 9,99 €/mes o 79,99 €/año
• El precio exacto para su país es el que se muestra en la Aplicación y en el App Store o Google Play antes de la compra; consulte también la página de Precios

4.3 Renovación automática

• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que la renovación automática se desactive al menos 24 h antes del final del período en curso
• El cargo se realizará en su cuenta en las 24 h anteriores al final del período en curso
• Puede gestionar sus suscripciones en los Ajustes de su dispositivo después de la compra
• No es posible cancelar el período activo mientras está en curso
• La parte no utilizada de una prueba gratuita se pierde al contratar una suscripción

4.4 Cómo cancelar

iOS: Ajustes → su nombre → Suscripciones → ¡Gota-Cha! → Cancelar suscripción.
Android: Google Play → perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → ¡Gota-Cha! → Cancelar suscripción.

4.5 Prueba gratuita

A los nuevos usuarios se les puede ofrecer una prueba gratuita de 7 días, sin cargo durante la prueba. Si no la cancela al menos 24 h antes de que termine, se le cobrará automáticamente la suscripción.

4.6 Política de reembolso

Los reembolsos los gestionan el App Store de Apple o Google Play Store según sus propias políticas. No tenemos acceso directo a la tramitación de reembolsos; contacte con el soporte de Apple o de Google.

5Responsabilidades del usuario

Usted se compromete a:

• Proporcionar información de salud exacta
• Utilizar la Aplicación únicamente con fines personales y no comerciales
• No compartir las credenciales de su cuenta
• No intentar descompilar, desensamblar ni piratear la Aplicación
• No utilizar la Aplicación con fines ilegales o no autorizados
• Cumplir todas las leyes aplicables

6Advertencia médica

• ¡Gota-Cha! es una herramienta de bienestar y seguimiento, no un producto sanitario
• La Aplicación no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad
• Las recomendaciones de la IA son solo informativas y no sustituyen el consejo médico profesional
• Consulte siempre a un profesional de la salud cualificado antes de tomar cualquier decisión relacionada con su salud
• En caso de urgencia médica (crisis intensa, fiebre > 38,5 °C), acuda de inmediato a un servicio médico
• No utilice la Aplicación como sustituto de la atención médica profesional

7Propiedad intelectual

Todos los contenidos y funciones de la Aplicación (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y software) son propiedad exclusiva de ¡Gota-Cha! o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Sus datos: usted conserva todos los derechos sobre los datos de salud que introduce. Al utilizar la Aplicación, nos concede una licencia limitada para usar, almacenar y tratar sus datos únicamente con el fin de prestar los servicios de la Aplicación.

8Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• La Aplicación se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo
• No garantizamos que la Aplicación esté libre de errores, sea ininterrumpida o segura
• No somos responsables de las consecuencias para la salud derivadas del uso o mal uso de la Aplicación
• No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no superará el importe que haya pagado por la suscripción en los últimos 12 meses

9Datos y privacidad

El uso de la Aplicación se rige también por nuestra Política de privacidad, incorporada a estos Términos por referencia. Le invitamos a leerla para entender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de salud.

10Terminación

10.1 Por su parte

• Cancelando su suscripción (véase la sección 4.4)
• Eliminando su cuenta desde la página Eliminar la cuenta
• Desinstalando la Aplicación

10.2 Por nuestra parte

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si incumple estos Términos, en particular en caso de actividad fraudulenta, uso indebido de la Aplicación o conducta ilícita.

11Modificación de los términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios importantes se le notificarán por correo electrónico o mediante una notificación en la Aplicación. El uso continuado de la Aplicación tras los cambios supone la aceptación de los nuevos Términos.

12Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación belga. Si usted es un consumidor residente en otro país, conserva la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia y puede acudir a los tribunales de su domicilio. Con esta salvedad, cualquier litigio será competencia de los tribunales de Bruselas (Bélgica).

13Servicios de terceros

La Aplicación utiliza servicios de terceros:

• Anthropic (Claude): impulsa el asistente de IA (sujeto a las condiciones de Anthropic)
• Supabase: ofrece el almacenamiento seguro de los datos (sujeto a las condiciones de Supabase)
• App Store de Apple / Google Play Store: gestionan los pagos de las suscripciones

No somos responsables de las prácticas ni de los contenidos de estos servicios de terceros.

14Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos:

Correo electrónico: support@cagoutte.app

Solemos responder en un plazo de 48 horas.